Shimano 105 problemas de mudanças traseiras

Estou desapontado com a minha nova Cannondale e é o grupo 105, esperava que esta fosse uma grande actualização da minha anterior bicicleta sem problemas com o conjunto do grupo inferior. Fez cerca de 500 milhas, teve novos cabos, uma nova corrente e reencaminhamento do desviador traseiro e numerosos ajustes ao longo das 5 visitas de serviço entre 2 concessionários e ainda não se desloca suavemente de cada vez. Ao longo de 2 horas de passeio em terreno misto, ele vai deslocar-se mal várias vezes.

Parece ser principalmente um problema com as 3 mudanças de cor preta no centro da cassete, independentemente do anel da corrente pequena ou grande. Por vezes, quando a alavanca muda para cima ou para baixo, clica normalmente, mas a corrente não se move para a engrenagem adjacente, clica novamente e move-se e fica lá até ao próximo turno. Outras vezes, quando deslocava para baixo em antecipação de uma colina, a corrente parece ter-se movido, mas quando a aguento desliza.

Ambos estes problemas acontecem aleatoriamente e estragam o meu prazer de montar, alguém tem alguma ideia sobre qual poderá ser o problema?